Política de Reembolso

Tarot Mentoria

Última atualização: 26/02/26

1. OBJETIVO

A presente Política de Reembolso estabelece as regras aplicáveis à contratação de serviços de Tarot, Radiestesia (Pêndulo) e Mentorias Individuais oferecidos pela [Nome Empresarial], inscrita no CNPJ nº [●], em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

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2. DIREITO DE ARREPENDIMENTO (ART. 49 DO CDC)

2.1. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da contratação realizada fora do estabelecimento físico (ex.: contratação online) no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados da data da contratação.

2.2. O direito de arrependimento é aplicável desde que:

• O serviço ainda não tenha sido integralmente prestado; e

• A solicitação seja formalizada dentro do prazo legal por meio do e-mail: [seu e-mail oficial].

2.3. Caso o serviço já tenha sido realizado dentro do prazo de 7 dias, mediante agendamento solicitado pelo próprio cliente, entende-se que houve início da execução do serviço com anuência expressa, não sendo aplicável o reembolso, conforme interpretação consolidada do CDC.

2.4. Em caso de arrependimento válido, o valor pago será restituído integralmente no mesmo meio de pagamento utilizado, no prazo de até 10 (dez) dias úteis.

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3. SERVIÇOS AGENDADOS (TAROT E RADIESTESIA)

3.1. Sessões individuais poderão ser reagendadas com antecedência mínima de 24 horas.

3.2. Cancelamentos solicitados com antecedência mínima de 24 horas darão direito a:

• Reagendamento sem custo adicional; ou

• Reembolso parcial de 80% do valor pago (podendo-se reter percentual administrativo).

3.3. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou não comparecimento no horário agendado (no-show) não geram direito a reembolso.

3.4. Em caso de impossibilidade técnica ou motivo de força maior por parte da Tarot Mentoria, será oferecido reagendamento ou reembolso integral.

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4. MENTORIAS INDIVIDUAIS (PACOTES OU PROGRAMAS)

4.1. Em mentorias contratadas em formato de pacote ou programa estruturado:

• O direito de arrependimento de 7 dias permanece garantido, caso o programa ainda não tenha sido iniciado.

• Após o início das sessões, o reembolso será proporcional às sessões não realizadas, descontando-se as já prestadas.

4.2. Não há garantia de resultados específicos, considerando que o processo depende do envolvimento e aplicação prática do mentorado.

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5. PRODUTOS DIGITAIS (SE APLICÁVEL)

5.1. Em caso de disponibilização de materiais digitais com acesso imediato (PDFs, gravações, conteúdos exclusivos), o direito de arrependimento poderá não ser aplicável após o acesso integral ao conteúdo, conforme entendimento jurídico sobre bens digitais de consumo imediato.

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6. PRAZOS E PROCEDIMENTOS

6.1. Solicitações de reembolso deverão ser enviadas para:
📩 tarotmentoria@gmamil.com

6.2. A solicitação deverá conter:

• Nome completo

• CPF

• Data da compra

• Motivo do pedido

6.3. O prazo para análise da solicitação é de até 5 dias úteis.

6.4. O prazo para devolução do valor, quando aplicável, é de até 10 dias úteis.

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7. DISPOSIÇÕES GERAIS

7.1. Esta Política deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso e a Política de Privacidade do site.

7.2. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo para dirimir quaisquer controvérsias.